Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2025

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez AbraBatte.

Administrator Danych

AbraBatte
Wrocławska 21
81-557 Gdynia
Email: [email protected]
Telefon: +48 605 948 675

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres
Dane związane z usługą: rodzaj zamówionej usługi, preferencje klienta
Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, cookies
Dane marketingowe: zgody na marketing (opcjonalnie)

3. Podstawy Prawne Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów

4. Cele Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówionych usług sprzątania
Kontakt z klientem w sprawie usług
Wystawianie faktur i rozliczenia
Obsługa reklamacji i zapewnienie jakości usług
Marketing bezpośredni (za zgodą)
Prowadzenie analiz statystycznych
Zapewnienie bezpieczeństwa usług

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

Rodzaj danych	Okres przechowywania
Dane klienta	Do zakończenia umowy + 3 lata
Dane księgowe	5 lat (zgodnie z ustawą o rachunkowości)
Zgody marketingowe	Do momentu wycofania zgody
Dane techniczne	12 miesięcy

6. Udostępnianie Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Podwykonawcy: firmy świadczące usługi na naszą rzecz
Dostawcy IT: firmy obsługujące nasze systemy informatyczne
Firmy księgowe: w zakresie prowadzenia księgowości
Organy państwowe: w przypadkach przewidzianych prawem

7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Możesz żądać dostępu do swoich danych osobowych

Prawo sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych

Prawo usunięcia

Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych

Prawo ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania

Prawo przenoszenia

Możesz otrzymać swoje dane w formacie strukturalnym

Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania

8. Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu:

Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
Zapamiętywania preferencji użytkownika
Prowadzenia analiz ruchu na stronie
Personalizacji treści (za zgodą)

Rodzaje Cookies

Rodzaj	Cel	Czas przechowywania
Niezbędne	Funkcjonowanie strony	Sesja/1 rok
Analityczne	Statystyki odwiedzin	2 lata
Marketingowe	Personalizacja reklam	1 rok

9. Bezpieczeństwo Danych

Zapewniamy odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych poprzez:

Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
Regularne kopie zapasowe
Ograniczenie dostępu do danych
Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
Monitoring bezpieczeństwa systemów

10. Dane Dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się kontaktować:

Email: [email protected]
Telefon: +48 605 948 675
Adres: Wrocławska 21, 81-557 Gdynia

12. Prawo do Skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Email: [email protected]

13. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.